المتحف مفتوح يوميا. ساعات عملنا الحالية هي: السبت-الأربعاء 13:00 - 23:00 ، الخميس والجمعة: 15:00 - 02:00

نعم، لدينا غرفة طبية مخصصة ومجهزة للتعامل مع حالات الطوارئ. سلامتك ورفاهيتك هي أولويتنا، وموظفونا مدربون للمساعدة في أي حالات طبية قد تنشأ أثناء زيارتك.

نعم، يحتوي المتحف على غرفة مخصصة للمفقودات والموجودات حيث يتم تخزين العناصر المستردة. تقع هذه المنطقة بالقرب من المدخل في غرفة الاستقبال

لا، التدخين ممنوع تماماً داخل المتحف.

تتوفر خدمة الواي فاي المجانية خلال ساعات عمل المتحف.

العروض الحالية مدرجة على صفحة المعرض على موقعنا.

نوفر مداخل ومصاعد ودورات مياه في جميع أنحاء المتحف للزوار ذوي الإعاقة.

يمكن العثور على شروط وأحكام شراء التذاكر على موقعنا الإلكتروني أو عند شراء التذكرة. يرجى مراجعتها بعناية قبل شراء التذاكر الخاصة بك.

توفر الخزانات مجانًا للأشياء الصغيرة. يجب عليك استرجاع جميع المحفوظات في الخزانات في نفس اليوم. ولا يتحمل المتحف مسؤولية أي أشياء ذات قيمة توضع في الخزانة.

يمكن شراء التذاكر عبر الإنترنت من خلال موقعنا أو في المتحف. إذا كنت تفضل شراء التذاكر في المتحف، فسيقوم موظفونا بمساعدتك في مكتب الاستقبال

بمجرد شراء التذاكر، لا يمكن إلغاءها أو تعديلها. نوصي بمراجعة اختياراتك بعناية قبل إكمال عملية الشراء.

بعد الشراء، ستتلقى تأكيدًا بالبريد الإلكتروني مع نسخة من التذاكر.

جميع التذاكر غير قابلة للاسترداد، إلا في حالة إغلاق غير مخطط للمتحف أو إلغاء العرض أو تأجيله.

تعتبر التذاكر المطبوعة أو التذاكر الرقمية (على هاتفك الذكي) مقبولة للدخول. يرجى تجهيز التذاكر عند الوصول.

نعم، نقوم بنقديم باقات خاصة تتضمن دخول الشخصيات الهامة إلى جانب العناصر المجانية والهدايا.

تتيح لك تذكرتك الوصول إلى جميع العروض والمعالم داخل المتحف (باستثناء تجربة EN TEA HOUSE)

للاستفادة من الرمز الترويجي، ما عليك سوى إدخال الرمز أثناء عملية الدفع على موقعنا. سيتم تطبيق الخصم على المبلغ الإجمالي الخاص بك قبل إتمام عملية الشراء.

يمكنك التواصل مع خدمة العملاء للاستفسار عن التذاكر من خلال البريد الإلكتروني [email protected]، أو هاتف خدمة العملاء +966

لضمان دخول سلس إلى المتحف، نوصي بالوصول مبكرًا بما يصل إلى 15 دقيقة ولكن في موعد لا يتجاوز 30 دقيقة بعد وقت البدء المحدد.

من أجل مساعدتنا في إدارة عدد الزوار وطوابير الانتظار، فإن أي خروج من المتحف يعتبر نهائيًا.

نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع، بما في ذلك امريكان اكسبرس، مدى وماستر كارد / فيزا

يمكن شراء التذاكر قبل 90 يومًا مقدمًا

نعم. يحق للزوار ذوي الإعاقة الحصول على تذاكر مخفضة للمعرض.

يُسمح بالتصوير الفوتوغرافي للاستخدام الشخصي في معظم مناطق المتحف. ولكن، لا يُسمح باستخدام عصا السيلفي أو الفلاش أو الإضاءة.

يعج متحف تيم لاب كبيراً، ويضم أكثر من 80 عمل فني، وعادة ما يستغرق استكشاف جميع غرف العرض حوالي ساعتين.

نعم، نحن ملتزمون بتوفير تجارب يسهل الوصول إليها لجميع الزوار. نرحب بمستخدمي الكراسي المتحركة في متحفنا، ولدينا مرافق وخدمات لضمان راحتهم واستمتاعهم أثناء زيارتهم

يحق للأطفال دون سن الثانية الدخول مجانًا. ولكن يجب حجز تذكرة للدخول.

يمنع إحضار المأكولات أو المشروبات من الخارج إلى المتحف.

يتوفر خصم للأطفال، ويمكن للأطفال أقل من أربعة أعوام الدخول مجانًا. يرجى مراجعة صفحة التذاكر للحصول على التفاصيل.

نعم، يقدم المتحف عروضًا متعددة للتذاكر العائلية أو الجماعية، يرجى مراجعة صفحة التذاكر للحصول على التفاصيل.

يقدم المتحف مجموعة متنوعة من الأنشطة المشوقة للأطفال. بالإضافة إلى ذلك، خاصة في منطقة Athletics Forest و Future Park في الطابق الأول، حيث تتوفر مجموعة من التجارب المنتعددة التي يمكن للأطفال الاستمتاع بها